PENGARUH HARGA DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA FRIED CHICKEN D’TOP DI CARINGIN BOGOR
DOI:
https://doi.org/10.64705/semj.v1i2.20Kata Kunci:
Harga, Word of Mouth, Keputusan Pembelian, authorAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara parsial dan simultan. Pengaruh harga dan word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen pada Fried Chicken D’Top di Caringin Bogor. Metode penelitian ini yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dan analisis asosiatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer yaitu observasi dan kuesioner. Penelitian ini dilaksanakan di Fried Chicken D’Top di Caringin Bogor. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 2,596. Dengan sampel 96 orang responden, dengan menggunakan rumus slovin. Analisis data menggunakan analisis deskriptif, uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik meliputi uji normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan uji autokorelasi. Analisis regresi linier sederhana, regresi linier berganda, determinasi, uji hipotesis meliputi uji parsial (uji t) dan uji simultan (uji f). Pengelolaan data dibantu dengan SPSS versi 26 dan tingkat kepercayaan 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil nilai F hitung (29,707) lebih besar dari F tabel (3,09), dan ρ value (0,000) lebih kecil dari Sig. (0,05). Ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan dari variabel independen terhadap variabel dependen. Karena kondisi di atas terpenuhi, hipotesis nol (Ho3) ditolak dan hipotesis alternativ (Ha3) diterima. Berdasarkan dasar pengambilan keputusan dalam uji F, dapat disimpulkan bahwa hipotesis diterima. Artinya, harga (X1) dan word of mouth (X2) secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y).
Referensi
Achmad Kabiru, Said. (2017). Manajemen dan Teori Aplikasi. Alfabeta : Bandung.
Aglis Andhita Hatmawan, dan Slamet Riyanto. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif Penelitian di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan dan Eksperimen, Sleman: CV Budi Utama.
Aldy, Purnomo. (2017). Analisis Statistik Ekonomi Dan Bisnis Dengan SPSS. Wade Group. 107.
Anis Marjukah, S. E. (2023). Konsep Dasar Manajemen Jasa. Cendikia Mulia Mandiri.
Arif Yusuf Hamali. (2018). Pemahaman Sumber Daya Mnusia, Yogyakarta, PT. Buku Seru.
Bedjo Siswanto. (2021). Pengantar Manajemen. Bumi Aksara, Jakarta.
Dr. Suhardi, S.E., M.M. (2019). Budgeting Perusahaan, Koperasi, dan Simulasinya. Yogyakarta: Gava Media.
Duli, N. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif : Beberapa Konsep Dasar untuk Penulisan Skripsi & Analisis Data dengan SPSS. Yogyakarta: CV. Budi Utama.
Firmansyah, M.A., & SE, M. (2020). Komunikasi Pemasaran. Penerbit Qiara Media.
Ghozali, I. (2017). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Grewal, D., & Levy, M. (2020). Marketing. New York: McGraw-Hill Education.
Hardani dkk. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Yogyakarta: CV. Pustaka Ilmu Group.
Hery. (2018). Pengantar Manajemen. Cetakan Pertama. PT Grasindo. Jakarta.
Irasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.
Kerin, R. A., & Hartley, S. W. (2022). Marketing. New York: McGraw-Hill Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2018). Marketing Management (Pearson Education In Terjemahan Bob Sabran (ed.); 15th Editi). Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing management (15th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, (2016): Marketing Management, 15th Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
Kuncoro, Mudrajad. (2018). Metode Kuantitatif (Teori dan Aplikasi untuk Bisnis dan Ekonomi). 5th ed. Yogyakarta: Unit Penerbit dan Percetakan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
Muhammad Kristiawan, Dkk. (2017). Manajemen Pendidikan, Yogyakarta: CV Budi Utama.
Panjaitan, Roymon. (2018). Manajemen Pemasaran. Semarang: Penerbit Sukarno Pressindo.
R.A.N, Aloysius dkk.(2021). Statistika Seri Dasar Dengan SPSS. Jawa Barat: CV. Media Sains Indonesia.
Sadikin, Ali, dkk. (2020). Pengantar Manajemen Dan Bisnis. K-Media, Yogyakarta.
Satriadi, & dkk. (2021). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Samudra Biru (Anggota IKAPI).
Sholikah, dkk. (2021). Manajemen Pemasaran Saat Ini dan Masa Depan. Cirebon: Insania.
Sudarsono, H. (2020). Buku ajar: Manajemen pemasaran. Jember: Pustaka Abadi.
Sugiyono, (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono, (2021). METODE PENELITIAN KUANTITATIF KUALITATIF dan R&D (M.Dr. Ir. Sutopo, S.Pd (ed); ke2 ed).
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatig, dan R&D, penerbit Alfabeta,Bandung.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Dan Pengembangan Research Dan Development. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Sugiyono. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D. (2020). DASAR- DASAR MANAJEMEN PEMASARAN (ketiga). CAPS (Center of Academic Publishing Service).
Syafril. (2019). Statistik Pendidikan. Jakarta: Kencana.
Terry, G. R., & Rue, L. W, terjemahan Ticoalu, G. A. (2019). Dasar – Dasar Manajemen. Jakarta: Bumi Aksara.
Tjiptadi, M. (2019). Konsep Pemasaran dan Proses Manajemen Pemasaran. Jakarta: Universitas Terbuka.
Tjiptono, F., & Diana, A. (2020). Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit ANDI.
Zikmund, W., D'Alessandro, S., Lowe, B., Winzar, H., & Babin, B. J. (2017). Marketing Research. Cengage Learning Australia. Edisi ke-4 Asia-Pasifik.
Adiwinata, D. W. (2024). Prosiding Seminar Nasional Manajemen. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 1(2), 72–76.
Apriliani, S., et.al. (2024). Pengaruh E-Service Quality dan E-Word of Mouth Terhadap Minat Konsumen Menggunakan Jasa Layanan Grab di Tangerang Selatan. Jurnal PERKUSI. 4(3).
Ardhana, M. R., & Surianto, M, A. (2025). Pengaruh Harga, Lokasi dan Word of Mouth Terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmiah MEA. Vol. 9(1).
Ardhana, M. R., & Suriyanto, M. A. (2025). Pengaruh Harga, Lokasi, dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal MEA. 9(1).
Azizah, N. and D. Kusnanto (2023). "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan E-Promotion terhadap Keputusan Pembelian pada Outlet Cafe Eat Toast di Indramayu." J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) 8(1): 367-375.
Anggraini, A., & Noviyanti, I. (2024). Pengaruh Digital Marketing dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada Siliwangi Coffee Space di Depok. Prosiding. 3(2).
Fakhrudin, A., Yudianto, K., & AD, Y. S. M. (2021). Word of Mouth Marketing Berpengaruh terhadap Keputusan Kuliah. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 23(4), 648-657.
Hatta, I. H., & Setiarini, S. (2018). Pengaruh Word Of Mouth dan Switching Cost Terhadap Keputusan Pembelian dan Loyalitas. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 19(1), 32-40.
Hidayat, A., & Ariffin, K. (2023). Pengaruh Word of Mouth (WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Caffe and Tea Sintesa Tanjung Tabalong. Vol. 6(2).
Noviyanti, I., et.al. (2021). Pengaruh Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Alfamart Cabang Cipodoh. JEMATech. Vol. 4(1).
Nugroho, B, A., & Istiyanto, B. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas, Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Gitar Di Omah Gitar. MABHA JURNAL. Vol. 3(2).
Nugroho, B.A., & Istiyanto, B. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas, Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Gitar Di Omah Gitar. MABHA JURNAL. 3(2).
Patmala. S., et.al. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian di UKM Mart Kartika Widya Utama. Jurnal Ilmiah MEA. 5(3). 1154-70.
Ramdan, T., & Sufyani, M. A. (2019). Pengaruh Intellectual Capital, Kebijakan Dividen Dan Kinerja Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan (Studi pada Perusahaan Jasa Sektor Keuangan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2012-2017) (Doctoral dissertation, Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas).
Rosiani, Y., & Irmal. (2024). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Restoran Kampung Kita di Wilayah Kota Depok. Prosiding. 3(2).
Safitri, D., et.al. (2024). Pengaruh Word of Mouth, Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Warung Seblang Di Kecamatan Singojuruh Banyuwangi. JIMEA. 8(1).
Sari, F, P., & Yuniati, T. (2016). Pengaruh Harga Citra Merek dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Vol. 5(6).
Tabi’in. (2017). “Menumbuhkan Sikap Peduli Pada Anak Melalui Interaksi Kegiatan Sosial.” Jurnal Ijtima’iyah 1.
